1. WŁAŚCICIEL SKLEPU

1) Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.peticado.pl jest:
PETICADO
ul. Obrońców Tobruku 24/24
01-494 Warszawa
NIP 891-102-60-89.

2) Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3) W przypadku zakupu produktów na stronie www.peticado.pl obowiązuje prawo polskie.

2. OFERTA

1) Oferta sklepu została przedstawiona na stronie internetowej sklepu www.peticado.pl.
Wszystkie podawane ceny zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji i promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

2) Artykuły oferowane w sklepie PETICADO to przedmioty ręcznie wykonane lub zdobione. Podlegają one ochronie praw autorskich w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 04 lutego 1994r. o prawach autorskich i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994r. Nr 24, poz. 83, z późniejszymi zmianami).

3) Artykuły dekoracyjne oferowane w sklepie PETICADO nie są zabawkami w rozumieniu obowiązujących przepisów. Sposób montażu należy każdorazowo dostosować odpowiednio do rodzaju powierzchni, do której produkt jest mocowany.

3. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1) Zamówienia są przyjmowane na stronie www.peticado.pl, po uprzednim zalogowaniu.

2) Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu.

3) Realizacja zamówienia rozpoczyna się

-w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia

- w przypadku płatności na konto po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia oraz po zanotowaniu wpływu na rachunek Peticado

4) W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości w treści potwierdzenia przyjęcia zamówienia, należy skontaktować się ze sklepem przy pomocy poczty elektronicznej pod wskazanym na stronie internetowej adresem peticado@peticado.pl.

5) W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, zamawiający otrzyma na ten temat pełną informację w następujący sposób, z zachowaniem kolejności powiadamiania jak poniżej:
- na wskazany podczas rejestracji adres mailowy; na wskazany podczas rejestracji numer telefonu; na wskazany podczas rejestracji adres.

6) Do każdego zamówienia istnieje możliwość wystawienia faktura VAT, której treść odpowiada danym podanym przez Klienta podczas rejestracji, zamówienia oraz danym ilościowym i jakościowym wynikającym ze złożonego zamówienia. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Faktury są wystawiane jedynie po otrzymaniu od Klienta mailem informacji o konieczności jej wystawienia.

7). Zamówienie należy potwierdzić zgodnie z instrukcją zawartą w mailu otrzymanym po złożeniu zamówienia na stronie internetowej www.peticado.pl (należy otworzyć e-mail od peticado@peticado.pl następnie kliknąć wskazany link) Realizowane będą tylko zamówienia potwierdzone.

8) Ilość Produktów oferowanych w ramach Sklepu jest zmienna i podlega aktualizacji.

4. DOSTAWA

1) Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez klienta i określony w zamówieniu przez Pocztę Polską lub firmę kurierską

2) Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy (zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej i firmy kurierskiej), od 3 do 7 dni roboczych na terenie Polski, ok. 14 dni na terenie Unii Europejskiej.

3) Wysłanie przesyłki potwierdzone jest mailem na adres podany podczas logowania

4) Odpowiedzialność za terminowe dostarczenie paczki zarówno w kraju jak i za granicę spoczywa na Poczcie Polskiej lub firmie kurierskiej.

5. FORMY PŁATNOŚCI

1) Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
-płatność przy odbiorze
-płatność przelewem na wskazany przez Sprzedającego rachunek

6. REKLAMACJE

1) Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne ma prawo odesłać go przesyłką pocztową pod adres: PETICADO, ul. Obrońców Tobruku 24/24 01-949 Warszawa wraz z formularzem reklamacji. [reklamacje.pdf]

2) Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od daty ich wpłynięcia.

3) Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość zapłaconej ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

4) Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem!

5) Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, są po stronie Klienta.

7. ZWROT TOWARU

1) Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, istnieje w terminie 10 dni możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru (nie dotyczy aukcji - art. 16 ustęp 1 pkt 10 w/w ustawy). Zwrot zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony.

2) Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

3) Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą oraz formularzem zwrotu. [zwrot.pdf]

4) Dla udokumentowania zwrotu sprzedawca wystawia fakturę korygującą jedynie w przypadku, gdy faktura była uprzednio wystawiona.

5) Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej zapłaconej cenie towaru, jeśli zachowane zostaną powyższe warunki. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.

6) Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1) Dane osobowe będą przetwarzane przez sklep z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych. Każdy z klientów ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania o zaprzestanie ich przetwarzania, co należy zgłosić do siedziby PETICADO.

2) PETICADO zobowiązuje się do ochrony prywatności konsumenta korzystającego z Internetu poprzez ochronę danych osobowych na podstawie państwowych i międzynarodowych przepisów i wymogów. Dane przekazywane do PETICADO mogą być przez klienta kontrolowane w każdej chwili.

3) Dane są wykorzystywane tylko w celu należytego wykonania zobowiązań Peticado wobec klienta oraz w celu przygotowania produktów i usług najlepiej odpowiadających potrzebom. W tym samym celu dane mogą być uzupełniane.

4) Dane personalne będą przechowywane w bazach w siedzibie PETICADO w Warszawie.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1) Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, wpisania niepełnych lub nieprawdziwych danych, które umożliwiają wykonanie umowy sprzedaży jesteśmy uprawnieni do unieważnienia złożonego zamówienia.

© 2008. All rights reserved.